Leistung 02

Onlineshops und E-Commerce

Ein Shop ist mehr als ein Produktkatalog mit Kasse. Preise, Sortimente, Berechtigungen, Konfigurationen, Lagerbestände und Auftragsabwicklung müssen zusammenarbeiten. Gerade im B2B-Geschäft weicht der reale Bestellprozess häufig von dem ab, was eine Standardsoftware vorsieht.

Ausgangslage

Vielleicht starten Sie einen neuen Vertriebskanal. Vielleicht ist Ihr Shop gewachsen, aber individuelle Preise, Freigaben oder Schnittstellen machen jede Änderung kompliziert. Vielleicht steht eine Migration an, ohne dass Daten, Suchmaschinenadressen oder gewohnte Prozesse verloren gehen dürfen. Wir betrachten deshalb nicht nur das Frontend, sondern den Weg einer Bestellung durch das Unternehmen.

So arbeiten wir

Wir sprechen mit Vertrieb, Verwaltung und den Menschen, die Bestellungen bearbeiten. Daraus entstehen konkrete Anforderungen und eine Prioritätenliste. Wir prüfen, was vorhandene Systeme bereits leisten und wo eigene Funktionen wirtschaftlich sinnvoll sind. Sven verantwortet Konzeption und Abstimmung; spezialisierte Entwickler übernehmen Architektur, Erweiterungen und Integrationen. Wir planen Updates, Betrieb und Übergabe mit – nicht erst, wenn der Shop live ist.

Leistungsumfang

Was dazugehört

Shopware-Themes

Wir gestalten Ihren Shop auf Basis des Shopware-Standards, nicht an ihm vorbei. Das eigene Design sitzt als Theme auf dem Standard-Frontend.

So bleibt der Shop bei Updates besser wartbar. Je nach Umfang eines Shopware-Updates können dennoch Anpassungen am Theme erforderlich sein.

Ein Theme, das einmal hübsch ist und dann eingefroren, weil sich niemand mehr an Updates traut, ist auf Dauer der teurere Weg. Gestaltet wird für Desktop und Mobil, mit Blick auf Barrierefreiheit und kurze Ladezeiten.

Für WooCommerce gilt dasselbe Prinzip.

Plugin-Entwicklung

Wo der Standard Ihre Anforderungen nicht abdeckt, entwickeln wir eigene Plugins. Vorhandene Funktionen nutzen wir weiter und prüfen das Zusammenspiel mit den eingesetzten Erweiterungen.

Bei Eliware stammt die B2B Seller Suite als Erweiterung für Shopware von einem Drittanbieter; wir haben sie weder entwickelt noch ursprünglich eingerichtet. Unsere Arbeit umfasst die Anpassung an unser Shopware-Theme und individuelle Plugins für zusätzliche Anforderungen.

B2B-Prozesse

Im B2B hängen Sortimente, Preise und Konditionen davon ab, wer bestellt. Hinzu kommen Freigaben und unterschiedliche Zuständigkeiten.

Die bei Eliware eingesetzte B2B Seller Suite als Erweiterung für Shopware bildet dafür eine vorhandene Grundlage. Wo sie den Geschäftsprozess nicht abdeckt, ergänzen wir eigene Plugins.

Den Umfang von Standardsoftware und individuellen Erweiterungen legen wir offen.

Produktkonfiguratoren

Manche Produkte werden erst beim Bestellen zu dem, was der Kunde haben will: individualisiert, veredelt, mit Varianten, die sich gegenseitig beeinflussen. Dafür bauen wir Konfiguratoren, die Ihre Logik abbilden statt einer allgemeinen.

Wo nötig, hängen die Möglichkeiten vom angemeldeten Benutzer ab, etwa wenn bestimmte Optionen nur für bestimmte Kunden gelten. Was im Konfigurator gewählt wird, kommt sauber in der Bestellung an, damit es danach in der Abwicklung nicht von Hand nachgetragen werden muss.

Migrationen

Shopware 5 wird seit Ende Juli 2024 vom Hersteller nicht mehr mit Updates versorgt. Wer noch darauf läuft, muss wechseln, offen ist nur, wann und wohin.

Wir haben in den letzten zwei Jahren mehrere Shops umgezogen: von Shopware 5 auf 6 und von WooCommerce auf Shopware 6. Mit Ihren Daten und ohne Neuanfang. Dazu gehören bei unseren Migrationen auch die Buchhaltungsschnittstelle und das Hosting-Konzept.

Vorher sagen wir Ihnen, was die Migration kostet und was es kostet, sie aufzuschieben.

Schnittstellen und Lastspitzen

Ein Shop steht selten allein. Bestellungen müssen in die Warenwirtschaft, Rechnungen in die Buchhaltung, Bestände wieder zurück in den Shop.

Wir binden diese Systeme an, damit Zahlen dort ankommen, wo sie hingehören, und nicht von Hand übertragen werden. Dazu kommt die Frage, was passiert, wenn viele gleichzeitig kaufen wollen, etwa zum Start eines Vorverkaufs.

Darauf bereiten wir Shop und Server vor, damit der Andrang nicht genau dann zum Problem wird, wenn er am wichtigsten ist.

Bestehende Spezialplattformen weiterentwickeln

Auch spezialisierte Shopplattformen können sich gezielt verbessern lassen. Bei Digiprinz bearbeiten wir innerhalb der bestehenden Lead-Print-Plattform unter anderem Benutzerführung, Preisvisualisierung, Templates und Kundendokumente.

Dabei bleiben die Kalkulation und die technischen Grenzen der Herstellersoftware berücksichtigt.

Was nicht dazugehört

Der Schwerpunkt ist Shopware. WooCommerce betreuen wir ebenfalls, andere Systeme sind möglich, wenn sie zum Fall passen. Wir behaupten aber nicht, überall gleich tief drin zu sein.

Marktplatzbetreuung, Amazon-Management und Performance-Marketing für Shops machen wir nicht. Dafür gibt es Spezialisten, und wir sagen Ihnen, wenn Sie einen brauchen.

Technik und Werkzeuge

Shopware 6 · B2B Seller Suite · Multishop · Plugins · Twig · Symfony · WooCommerce · Schnittstellen

Häufige Fragen

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Weil es für B2B und eigene Prozesse viel Spielraum lässt, ohne dass Sie eine komplette Eigenentwicklung brauchen. Andere Systeme sind möglich, wenn sie zum Fall passen. In Shopware sind wir am tiefsten drin.

Ja. Vier WooCommerce-Shops betreuen wir laufend.

Ja. Zuerst prüfen wir die vorhandene Plattform, Erweiterungen und Schnittstellen und klären die nötigen Zugänge und Zuständigkeiten. Danach vereinbaren wir die nächsten Schritte.

Ja. Bei Eliware unterstützt die eingesetzte B2B Seller Suite als Erweiterung für Shopware kundenspezifische Sortimente, Preise, Konditionen und Freigaben. Diese Basis stammt von einem Drittanbieter. Wir passen sie an das Shopware-Theme an und ergänzen eigene Plugins für Anforderungen, die sie nicht abdeckt.

Ja. Schnittstellen zu Warenwirtschaft und Buchhaltung gehören zum Umfang, bei unseren Migrationen auch die Buchhaltungsschnittstelle.